2月12日金融一线消息，有消费者近日反映称，工行西安太华北路支行和社区居委会签订《批量开立个人养老金账户协议书》后，在其全程不知情、未授权的情况下开通了个人养老金账户。

　　该消费者表示，他已将此事反映至当地信访、纪检部门，希望相关部门对柏梁社区、涉事银行工作人员是否存在违规违纪行为进行调查。根据监管部门调查，开户资料中未见郝予安本人签署的授权委托书。

　　在此期间，他还将工行太华路支行（工行太华北路支行上级行）起诉至西安未央区人民法院。在审理过程中，西安未央区人民法院确认了郝予安曾在工行西安沣东分行开立二类账户，工行西安太华路支行与柏梁社区签订过《协议书》以及工行西安太华北路支行根据柏梁社区提供的郝予安个人信息，为其开立个人养老金账户等基本事实。最终判处工行西安太华路支行支付原告经济损失5000元。

　　对此，金融一线致电工行西安太华北路支行询问，工作人员表示暂不清楚具体情况。